एफएक्यू
एफएक्यू म्हणजे वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांची यादी. यामध्ये एका विशिष्ठ मुद्द्यावरची किंवा एका विशिष्ठ प्रश्नावरची उत्तरे नमूद केलेली असतात. एफएक्यूला प्रशोत्तरे असेही संबोधले जाते. प्रश्नोत्तरांचे हे स्वरूप लेख, संकेतस्थळ, ईमेल यादी, ऑनलाइन मंच/ फोरम यांमध्ये वापरले जाते जिथे काही प्रश्न नवीन वापरकर्त्यांकडून पोस्ट वा शंकांच्या माध्यमाने वारंवार विचारले जातात. एफएक्यूचा हेतू वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांचे उत्तर वा माहिती देणे हा असतो. तथापि हे स्वरूप माहितीचे आणि प्रश्नांच्या मजकुराचे आयोजन करण्यासाठी वापरतात. मग ते प्रश्न वारंवार विचारले जाणारे आहेत कि नाही याची पर्वा केली जात नाही.
आरंभवादात (initialism) एफएक्यूचा उच्चार[१] सामान्यतः "एफ-ए-क्यू" असा होतो, पण तो संक्षिप्त (acronym) स्वरूपात "फॅक" असा उच्चारतात.[२] युनायटेड स्टेट्स ट्रेझरी साइट्स सारख्या प्रश्नांच्या एकाधिक सूची दर्शविण्यासाठी "एफएक्यू" वापरताना वेब पृष्ठ डिझाइनर बऱ्याचदा प्रश्नांची एक यादी "एफ-ए-क्यू" म्हणून सूचित करतात, जसे गूगल सर्च वर असते तसे. "एफ-ए-क्यू"चा वापर फक्त आणि एकाच वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नाच्या संधर्भात होणे हे खूपच क्वचित होते.
मूळ
संपादनएफएक्यू हे नाव जरी नवीन असले तरी याचे स्वरूप खूप जुने आहे. उदाहरणार्थ, मॅथ्यू हॉपकिन्स यांनी १६४७ मध्ये द डिस्कव्हरी ऑफ विचेस लिहिताना प्रश्नोत्तरांची यादी लिहिली जी "विशिष्ट प्रश्न उत्तरे" म्हणून ओळखली जाते. बऱ्याच जुन्या कॅटेक्झिज्म प्रश्न-उत्तर (प्रश्नोत्तर) स्वरूपात आहेत. थॉमस अक्विनस यांनी १३व्या व्या शतकाच्या उत्तरार्धात लिहिलेली सुमा थिओलॉजीका ही ख्रिश्चन धर्माविषयी सामान्य प्रश्नांची मालिका आहे ज्यावर त्यांनी उत्तरांची मालिका लिहिली. प्लेटोचे संवाद तर आणखी जुने आहेत.
इंटरनेट वर
संपादनएफएक्यू ही इंटरनेट मजकूर परंपरा आहे जी १९८० मध्ये नासा मधील मेलिंग यादीतल्या जुन्या तांत्रिक मर्यादेमुळे उदयास आली. १९८२ च्या सुरुवातीपासून ते स्टोरेज महाग होते तोपर्यंत, अनेक पूर्व-वेब वर्षांपूर्वी, सर्वात पहिल्या एफएक्यूचा विकास झाला. आर्पानेटच्या स्पेस यादीवर असे अनुमान होते कि नवीन युजर्स संग्रहित केलेले जुने संदेश एफ टी पीच्या माध्यमाने डाउनलोड करतील. प्रत्यक्षात असे क्वचितच झाले आणि यूजर्स ने प्रश्न संग्रहात शोधण्याऐवजी मेलिंग यादीमध्ये पोस्ट केले. "बरोबर" उत्तरे पुन्हा पुन्हा करणे कंटाळवाणे बनले आणि नेटिकेट विकसित करण्याच्या विरुद्ध गेले. नियमितपणे पोस्ट केलेल्या संदेशांपासून पासून netlib -सारख्या क्वेरी ईमेल डीमन साठी, संगणक प्रणाली प्रशासकांच्या मुक्त संलग्न गटद्वारे विविध उपाय मालिका बसवण्यात आली. "फॅक" हे संक्षिप्त स्वरूप १९८२ आणि १९८५ दरम्यान नासाच्या यूजीन मिया यांनी स्पेस मेलिंग सूचीसाठी विकसित केले होते.[३] त्यानंतर इतर मेलिंग याद्या आणि युजनेट न्युजग्रुप्स वर हे स्वरूप निवडले गेले. पोस्टिंग वारंवारता मासिक आणि अखेरीस साप्ताहिक आणि दररोज विविध मेलिंग याद्या आणि न्यूजग्रुपमध्ये बदलली. जेफ पोसकन्झर हा नेट.ग्राफिक्स किंवा कॉम्प.ग्राफिक्स न्युजग्रुप्स वर साप्ताहिक एफएक्यू पोस्ट करणारा पहिला माणूस आहे. यूजीन मियाने पहिल्या दररोजच्या एफएक्यू चा प्रयोग केला.
दरम्यान, युजनेट वर, मार्क हॉर्टन यांनी "नियतकालिक पोस्ट" (प.प.) मालिका सुरू करून क्षुल्लक प्रश्नांची योग्य उत्तरे देण्याचा प्रयन्त केला. युजनेट न्यूजग्रुपवर पोस्ट केलेले नियमित सारांश संदेश त्याच मूलभूत प्रश्नांची सतत पुन्हा पोस्टिंग कमी करणे आणि संबंधित चुकीच्या उत्तराचा प्रयत्न करीत आहेत. युजनेटवर, एखाद्या गटाच्या सामान्य प्रश्नांमध्ये समाविष्ट असलेले प्रश्न पोस्ट करणे हे निकृष्ट नाते मानले जाऊ लागले, कारण हे असे दर्शविते की पोस्ट करणाऱ्याने इतरांना उत्तरे देण्यापूर्वी अपेक्षित पार्श्वभूमीचे वाचनच केले नाही. काही गटांमध्ये संबंधित विषयांवर अनेक प्रश्न असू शकतात किंवा दोन किंवा अधिक स्पर्धात्मक सामान्य प्रश्न वेगवेगळ्या दृष्टिकोनातून विषय स्पष्ट केलेले असू शकतात.
जुन्या आर्पानेट मेलिंग याद्यांबद्दल आणखी एक घटक म्हणजे असा कि प्रश्न विचारणारे लोक जे मिळालेल्या उत्तरांचा 'सारांश' लिहितील असे वाचन देत होते, पण ते नंतर याकडे दुर्लक्ष करून किंवा शून्य वा मर्यादित गुणवत्ता तपासणीतून प्राप्त झालेली उत्तरे साधी जुळवाजुळव करून पोस्ट करत होते.
आधुनिक घडामोडी
संपादनकाही प्रकरणांमध्ये, पारंपारिक एफएक्यू शैलीत नसलेल्या माहितीपूर्ण दस्तऐवजांनाहि एफएक्यू असेही म्हणले जाते, विशेषतः व्हिडिओ गेम एफएक्यू जे गेमप्ले तपशीलाचे, टिप्ससह, गुपिते आणि सुरुवातीपासून-शेवटपर्यंत मार्गदर्शन याचे वर्णन करतात.[४] प्रश्न-उत्तर-स्वरूपात क्वचितच व्हिडीओगेम सामान्य प्रश्न आहेत, जरी त्यांच्यात प्रश्न आणि उत्तरेचा एक छोटासा विभाग असू शकतो. [ <span title="This claim needs references to reliable sources. (February 2012)">उद्धरण आवश्यक</span> ] कालांतराने, सर्व युजनेट वृत्तसमूहांमधील संचित एफएक्यू पासून "* .answers" नियंत्रित न्यूजग्रुप्स जसे की कॉम्प.अनस्वर्स, मिस्क.अनस्वर्स आणि साय.अनस्वर्स यांच्या निर्मितीची सुरुवात झाली जे *, misc. *, sci.* न्यूजग्रुप वर क्रोसपोस्टिंग आणि एफएक्यू गोळा करतात.
एफएक्यू हा खूपच महत्त्वाचा घटक झालेला आहे, मग ते स्वतंत्र पान असो किंवा वेबसाईट वरचा एखाद्या प्रश्नाचा वा विषयाचा अनेक उपपानांचा भाग असो. सामान्य प्रश्न पृष्ठावरील एम्बेड केलेले दुवे संकेतस्थळ नेव्हिगेशन बार, बॉडी किंवा फूटरमध्ये सामान्य झाले आहेत. ग्राहक सेवा आणि [./Https://en.wikipedia.org/wiki/Search%20engine%20optimization सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन] (एसईओ)ची अनेक लक्ष्ये साध्य करण्यासाठी वेब डिझाइनमध्ये सामान्य प्रश्न पृष्ठ एक महत्त्वपूर्ण विचार आहे.
- व्यक्तिगत ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांचे कामाचे ओझे कमी करणे
- साइट नॅव्हिगेशन सुधारणे
- विशिष्ट शोध संज्ञांशी जुळवून / ऑप्टिमाइझ करून संकेतस्थळची दृश्यमानता वाढवणे
- उत्पादन पृष्ठांमध्ये दुवा साधणे किंवा एकत्रित करणे.[५]
संदर्भ
संपादन- ^ "Pronunciation". Wikipedia (इंग्रजी भाषेत). 2019-10-26.
- ^ http://www.faqs.org/faqs/faqs/about-faqs/. Missing or empty
|title=(सहाय्य) - ^ Hersch, Russ. FAQs about FAQs. 8 January 1998. http://www.faqs.org/faqs/faqs/about-faqs/.
- ^ Teti, John. http://www.eurogamer.net/articles/2010-09-09-what-the-faq-article. Missing or empty
|title=(सहाय्य) - ^ Kumar, Braveen. https://www.shopify.com/blog/120928069-how-to-create-faq-page. Missing or empty
|title=(सहाय्य)